Telefonunuzu tamire vermeden önce dikkat !

24 Kasım 2013 Pazar 09:09

14 0

Akıllı telefon ve tabletler, bozulup tamire verildiğinde tamir fiyatı neredeyse yeni bir cihaz fiyatı kadar faturası geliyor. Telefonların ve tabletlerin ekran, dokunmatik panel ve arka kapak gibi ilk hasar gören parçalarının fiyatı 1000 lirayı geçiyor

Tablet ve akıllı cihazlarda hen geçen gün bir yenisi daha gelişmişi çıkıyor. Bu fiyatlarda da rekabet yaratıyor. Buna rağmen en ufak bi dikkatsizlikle yere düşen cihazlar tamirce gidince cebi yakıyor. Cihazların yere düşmesiyle en hassas parçaları zarar görüyor. Bu hassas parçalar da oldukça pahalı. Tamir ettirilmek istenilince de alış fiyatının üstüne çıkıyor.

Hatta kullanıcılar tamir ettirmek yerine yeni bir tablet veya akıllı telefon almayı bile düşünüyor. Orjinal olmayan yedek parçalar ise yarı fiyata sahip olsa da kullanım ömrü ve garanti bakımından birçok dezavantajlara sahip.

“Aldığım telefon arıza yapınca götürdüm servise gönderdiler. 3 gün sonra mesaj geldi işleme alınabilmesi için, size belirtilmiş olan tahmini tamir ücretini onaylamanız beklenmektedir diye fakat ücret yazmıyordu. Aldığım yere gittim sordum neden böyle bir mesaj geldi diye. 179 TL’ye almış olduğum telefona 195 TL onarım parası çıkardıklarını söyledi. Garantisi dolmamış bir onarım için böyle bir tamir parası nasıl olur. Bence bu olay biraz garip, sizce nasıl. Birde üstelik garantisini bir yıl uzatmalı ödemiştim.”

Kendime ve eşime akıllı telefon satın aldım. Önce eşime ait telefon oğlumun yere düşürmesi ile bozuldu. Yetkili servise verdim. 220 TL onarım parası istediler. Telefonu geri aldım, 30 TL’ye tamir ettirdim. 2 gün önce kendi telefonuma çok az sıvı kaçtı. Telefonla alakalı bir sorun yok, tüm işlevleri yerine getiriyor, fakat daha sonra şarj olmadığını fark ettim. Yine yetkili servisine telefonumu bıraktım. Cevap 380 TL onarım bedeli istiyoruz. Biz bu garantileri boş yere mi alıyoruz. Ya da bu onarımlar neden bu kadar pahalı”

“Tüketicinin seçimlik haklarını kullanabilmesi için, malın teslim edildiği tarihten itibaren, garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde en az 4 defa veya imalatçı-üretici veya ithalatçı tarafından belirlenen garanti süresi içerisinde 6 defa arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların maldan yararlanamamayı sürekli kılmasının yeterli olacağı hükmü getirilmiştir. İmal veya ithal edilen mallarla ilgili yedek parça stoğunun, sadece firma merkezinde veya en az bir servis istasyonunda tam olarak bulunması, diğer servis istasyonlarında ise tüketicilerin mağdur olmayacağı miktar dikkate alınarak, ticari faaliyetlerini sürdürmeleri için gerekli olan stok miktarının yeterli olacağı hükme bağlanmış böylece, firmaların stok maliyetleri azaltılmış olacak. İmalatçı veya ithalatçıların tüketicilere talep halinde yedek parça satışından kaçınmamaları gerektiği açık olarak ifade edilmiştir. Böylece tüketicilerin istedikleri yedek parçayı servisin dışında kendilerinin de temin edebilmelerine imkan sağlanmıştır.”

Kaynak: spothaber.com

Kategori sayfasına

Loading...